FoodVibes サポート
アプリ名: FoodVibes（フードバイブス）
運営者: 合同会社itella
FoodVibes をご利用いただきありがとうございます。ご不明点・ご要望・不具合のご報告は、以下の窓口までお気軽にご連絡ください。
お問い合わせ窓口
アプリ内からもお問い合わせいただけます（「マイページ」→「設定」→「お問い合わせ」）。通常2〜3営業日以内にご返信します。お問い合わせの際は、ご利用端末・iOSバージョン・アプリのバージョンを添えていただくとスムーズです。
よくあるお問い合わせ
- ログインできない：FoodVibes は Google または Apple でのサインインに対応しています。ご利用のアカウントで再度お試しください。解決しない場合は上記メールへご連絡ください。
- データを引き継ぎたい：設定から Google / Apple の両方を連携しておくと、機種変更後も同じアカウントでデータを引き継げます。
- Premium（サブスクリプション）について：購入・解約・復元は、アプリ内の「Premium」画面、または iOS の「設定」→ Apple ID → サブスクリプションから管理できます。
安全機能（通報・ブロック）
FoodVibes では、他のユーザーの表示名やアイコン、グループ名などが表示されます。不適切な内容を見つけた場合や、迷惑なユーザーがいる場合は、次の操作で対応できます。
- 通報：友達の詳細画面、またはグループのメンバー一覧で対象ユーザーの「…」メニューから「通報する」を選び、理由を選択して送信できます。運営が内容を確認し、必要に応じて対応します。
- ブロック：同じメニューから「ブロックする」を選ぶと、そのユーザーとの友達関係が解除され、以後お互いの一覧に表示されなくなります。
不適切なコンテンツやユーザーに関するご報告は、app@itella.tech でも受け付けています。
アカウント・データの削除
アプリ内でいつでもアカウントとすべてのデータを削除できます：「マイページ」→「設定」→「アカウントを削除」。削除すると、評価・プロフィール・友達／グループ・設定・アイコン画像などのデータがすべて消去されます。
アプリから操作できない場合は、app@itella.tech まで、登録に使用したログイン方法（Google / Apple）を添えてご連絡ください。ご本人確認のうえ、データ削除を承ります。
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